5 Ynsichten Sosjale gegevens kinne foar jo bedriuw iepenbierje

ynsjoch op sosjale media

Mei sosjale mediasides lykas Twitter en Facebook oer de meteoryske opkomst, begjinne bedriuwen gegevens dy't binne sammele fan dizze sosjale siden en har brûkers op te nimmen yn in protte aspekten fan har bedriuw, fan marketing oant ynterne Human Resources-problemen - en mei goede reden.

De pure folume fan gegevens fan sosjale media makket it ongelooflijk lestich om te analysearjen. Ferskate gegevenstsjinsten ferskine lykwols om de útdaging te beantwurdzjen om sin te meitsjen fan al dizze potensjeel foardielige konsuminte-ynformaasje. Hjir binne fiif ynsjoggen dy't sosjale gegevens kinne leverje foar bedriuwen.

  1. Real-time Market Mood - Gesprekken fan sosjale media is direkt, non-stop, en oeral oanwêzich. As sadanich kin it fungearje as in direkte pipeline fan publike opiny. Dizze útdrukt ynformaasje jouwt bedriuwen in real-time finster yn 'e hollen fan har konsumintbasis en makket it mooglik positive of negative emoasjes te wurde beoardiele op in brede skaal of op ien bepaald ûnderwerp, bedriuw as produkt.
  2. Relevante problemen en ynhâld - Krekt as de ferskate tweets, wallposts en Facebook-statussen de pols fan 'e hjoeddeistige stimming yn' e merke wjerspegelje, kinne dizze sosjale media ferkeappunten ek trends iepenbiere yn 'e meast relevante problemen en ynhâld dy't wurde produsearre troch in bedriuw. Mei help fan gegevens tsjinsten om de antwurden op marketingkampanjes te folgjen helpt in bedriuw te beheinen wat suksesfol is en wat oanpast wurde moat.
  3. Ynteresses fan brûkers -Retweetset, dielt en de "Like" -knop fan Facebook frij letterlik wjerspegelje ynteresses fan brûkers en hâlding oer in ûneinich grut spektrum fan ûnderwerpen. It analysearjen fan dizze gegevens kin oanwizings leverje foar hokker funksjes fan in probleem, bedriuw, tsjinst as produkt binne bysûnder geunstich of ûngeunstich en kinne besluten ynformearje oer saaklike en marketingstrategyen as sels produktûntwikkeling.
  4. Ynterne operasjonele metriken - Sosjale gegevens kinne wurde ferwidere fan ynteraksjes bûten de grutte mediaplatfoarms lykas Twitter en Facebook. Online aktiviteit en belutsenens fan 'e mienskip tsjin in geografyske kontekst kinne ek wurde tafoege oan' e miks om bepaalde ynsjoggen te iepenjen oer de ynterne wurking fan meiwurkers fan in bedriuw. It folgjen fan dit soarte sosjale gegevens en gedrachspatroanen tegearre mei metriken lykas omset fan wurknimmers kin manieren helpe om wurknimmersprestaasjes en profitabiliteit te ferbetterjen.
  5. Kompetitive Undersyk - Bedriuwen brûke Big Data analyses fan sosjale media hoege net altyd eksplisyt te fokusjen op it petear oer har eigen bedriuw. Sjoch nei konkurrinten en wat har klanten te sizzen hawwe, kin like ferljochtsjend wêze foar merkbehear en posysjonearring yn 'e merk.

Gegevens analysearje fan sosjale media is lestich, om't de gegevens dy't wûn wurde net ienfâldige sifers en sifers binne. Hjir moatte datadiensten sin meitsje fan kwalitative uteringen fan mieningen en aktiviteiten, wêrtroch nije prosessen nedich binne foar analyse. Hoewol dit in drege taak kin wêze, kinne sosjale gegevens ynsjoggen leverje en besluten ynformearje dy't bedriuwen in foardiel jaan yn 'e merk.

Ofbyldingskredyt: Insight.com

3 Comments

  1. 1
  2. 3

    Ik hâld fan it idee dat sosjale petearen reflektearje op stimming fan 'e merk. Ik soe oannimme dat dit ek kin útwreidzje nei de sektor as sels merknivo.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.