E-commerce en retailE-postmarketing en automatisearringEventmarketingMarketing InfographicsMobyl- en tabletmarketingPublike relaasjesFerkeap ynskeakeljeSykje MarketingSocial Media & Influencer Marketing

Saaklike útdagings en kânsen mei de COVID-19-pandemy

Foar ferskate jierren haw ik oanjûn dat feroaring de ienige konstante is wêrmei marketeers noflik moatte wêze. Feroarings yn technology, mediums en ekstra kanalen drukte organisaasjes allegear oan om oan te passen oan 'e easken fan konsuminten en bedriuwen.

De lêste jierren waarden bedriuwen ek twongen om transparanter en minskliker te wêzen yn har ynspanningen. Konsuminten en bedriuwen begûnen bedriuwen te dwaan om har filantropyske en etyske oertsjûgingen oan te passen. Wêr't organisaasjes eartiids har fûneminten skieden fan har operaasjes, is no de ferwachting dat it doel fan 'e organisaasje it ferbetterjen fan ús maatskippij is en ek de soarch foar ús omjouwing.

Mar de pandemy en byhearrende lockdowns hawwe in ûnferwachte transformaasje twongen dy't wy noait hiene ferwachte. Konsuminten dy't eartiids ferlegen wiene om e-commerce oan te nimmen, kamen der ta. Sosjale plakken lykas eveneminteplakken, restaurants en bioskopen stopten de operaasje - in protte waarden twongen om hielendal te sluten.

COVID-19 Business Disruption

D'r binne in pear yndustry dy't op it stuit net wurde fersteurd troch de pandemy, sosjale distânsje, en ferskowingen yn konsumint- en bedriuwsgedrach. Ik haw persoanlik tsjûge west fan wat enoarme swings mei klanten en kollega's:

  • In kollega yn 'e stielendustry seach kondominiums en detailhannel stopje en e-commerce pakhuzen dreau al syn bestellingsgroei.
  • In kollega yn 'e skoalbranche moast al har ferkeap direkt nei konsuminten ride as skoallen oergongen nei online.
  • In kollega yn 'e yndustry foar kommersjeel unreplik guod moast skarrelje om har romten opnij te ûntwerpen om mear te foldwaan oan fleksibele wurkskema's wêr't meiwurkers no wolkom binne om fan hûs te wurkjen.
  • Ferskate kollega's yn 'e restaurantyndustry sluten har ytsealen en gongen allinich oer nei ôfnimme- en leveringferkeap.
  • In kollega moast har spa opnij ûntwerpe foar inkele besikers allinich troch ruten tusken kliïnten skjin te meitsjen. Wy hawwe in folsleine oplossing foar e-commerce en planning ûntwikkele en inisjearre direkte marketing, e-postmarketing en lokale sykstrategyen - iets dat se noait earder nedich wie, om't se safolle wurd-tot-mûle bedriuw hie.
  • In kollega yn 'e hûsferbetteringssektor hat sjoen dat leveransiers prizen ferheegje en meiwurkers mear lean fereaskje, om't de fraach om it hûs te ferbetterjen (wêr't wy no wenje en wurkje) swier ynvestearre wurdt.

Sels myn nije buro moast har ferkeap en marketing folslein opknappe. Ferline jier wurken wy swier om bedriuwen te helpen har klantûnderfining digitaal te transformearjen. Dit jier giet it allegear oer ynterne automatisearring, effisjinsje en gegevenskrektens om de wurkdruk te ferminderjen foar de meiwurkers dy't net ûntslein binne.

Dizze infografyk beskriuwt de ynfloed fan 'e pandemy en lockdowns op startups, ûndernimmerskip en bedriuwen yn grut detail.

De negative ekonomyske ympakt fan COVID-19

  • Mear dan 70% fan startups hawwe sûnt it begjin fan 'e pandemy folsleine wurknimmerskontrakten moatte beëinigje.
  • Mear dan 40% fan startups hawwe allinich genôch jild foar ien oant trije moannen fan operaasjes.
  • It BBP is yn 5.2 mei 2020% ynlutsen, wêrtroch it de djipste wrâldwide resesje yn desennia is.

Covid-19's saaklike kânsen

Wylst in protte bedriuwen yn drege problemen sitte, binne d'r wat kânsen. Dat is net om ljocht te meitsjen fan 'e pandemy - wat absolút ôfgryslik is. Bedriuwen kinne lykwols net samar de handoek yn gooien. Dizze dramatyske feroaringen yn it bedriuwslandskip hawwe net alle fraach ferdwûn - it is gewoan dat bedriuwen moatte draaie om harsels yn libben te hâlden.

Guon bedriuwen sjogge kânsen om te feroarjen hoe't se wurkje:

  • It oannimmen fan in woldiedigensmodel om nedige foarrieden en winsten te donearjen oan dyjingen yn need.
  • Draaiende operaasjes om te profitearjen fan in populaasje dy't thús wurket dy't levering fan iten en foarrieden nedich is.
  • It draaien fan marketing om fraach te ferskowen fan it riden fan retailbesites nei digitale besites mei online scheduling, e-commerce en leveringsopsjes.
  • Pivotearjende fabrikaazje om ek sanitêre foarrieden en persoanlike beskermjende apparatuer te leverjen.
  • Transformearje fan iepen wurkromten nei romten mei feilige ôfstân en partikuliere, yndielde seksjes om sosjaal kontakt te ferminderjen.

Witte hoe't jo moatte reagearje op 'e situaasje sil jo bedriuw ynskeakelje om troch dizze pandemy te navigearjen. Om jo te begjinnen, sil de gids hjirûnder de útdagings besprekke dy't jo sille tsjinkomme of wierskynlik al tsjinkomme en de kânsen dy't jo moatte beskôgje nimme.

Undernimmerskip te midden fan COVID-19: útdagings en kânsen

6 Stappen om jo bedriuw te draaien

Bedriuwen moatte har oanpasse en oannimme, oars wurde se efterlitten. Wy geane net oait werom nei de operaasjes foar 2020, om't konsumint- en gedrachsbedriuwen foar altyd binne feroare. Hjir binne 6 stappen dy't Mobile360 oanbefelt om jo te helpen bepale wat jo team kin dwaan om de hjoeddeistige trends foarút te hâlden:

  1. Undersyk Customer Needs - nim in djippe dûk yn jo klantbasis. Praat mei jo bêste klanten en stjoer ús enkêtes om te identifisearjen hoe't jo jo klanten it bêste kinne helpe.
  2. Bou in fleksibele meiwurkers - Outsourcing en oannimmers kinne de bêste kâns wêze om de betellingsoanfragen te ferminderjen dy't de cashflow fan jo bedriuw kinne beynfloedzje.
  3. Map Out Jo Supply Chain - Beskôgje de logistike beheiningen dy't jo bedriuw te krijen hat. Hoe sille jo fan plan wêze om de ynfloed te behearjen en om te wurkjen?
  4. Meitsje Shared Wearde - Beyond jo oanbiedingen, kommunisearje de positive feroaring dy't jo organisaasje syn mienskip bringt, lykas jo klanten.
  5. Bliuw Transparant - in dúdlike en optimistyske kommunikaasjestrategy oannimme dy't derfoar soarget dat elkenien streamop, streamôfwerts, en yn jo organisaasje de steat fan jo bedriuw begrypt.
  6. digitale Transformation - maksimalisearje jo ynvestearring yn digitale platfoarms, automatisearring, yntegraasje en analytyk om jo operaasjes te optimalisearjen. Ynterne effisjinsjes troch klantûnderfining kinne jo helpe om profitabiliteit te oerwinnen en sels te fergrutsjen as bedriuwen en konsuminten har gedrach feroarje.
COVID-19 Feroarings yn bedriuw
Opmerking: wy hawwe mobile360-keppelings fan dit artikel fuortsmiten, om't har domein net langer aktyf is.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.